一場跨越滬昆雙城的愛心接力
近日,,昆山地鐵11號(hào)線收到了一封來自75歲奶奶的手寫感謝信,,信中的文字,,表達(dá)了乘客對(duì)昆山地鐵和上海地鐵工作人員的感激之情,。地鐵工作人員在她遇到困境時(shí)的及時(shí)援助,滬昆雙城的愛心接力,,令她難以忘懷,,深感當(dāng)今社會(huì)的溫度和關(guān)懷。
2024年5月18日周六,,奶奶和老伴同行去往昆山錦溪游玩,,在游玩過程中沒注意腳下臺(tái)階,踩空摔了一跤,,無法起身,,導(dǎo)致腳腕、膝蓋,、胸部等多處摔傷,。隨即中止這次旅程,坐公交到達(dá)昆山花橋站,,轉(zhuǎn)乘地鐵11號(hào)線回上海,。錦溪到花橋坐了1個(gè)半小時(shí)的公交車,路上的顛簸加上有傷在身,,奶奶一下公交車就感到渾身發(fā)軟,,意識(shí)模糊,無法行走,。在老伴的攙扶下,,勉強(qiáng)走到了花橋地鐵站的2號(hào)口。我公司軌道安檢員計(jì)曉鳳在15點(diǎn)12分的時(shí)候,,看到老爺爺老奶奶在安檢通道口滯留,,主動(dòng)上前詢問老人是否要乘坐11號(hào)線地鐵和幫助,然后老人家告訴了安檢員自己的需求,,隨即計(jì)曉鳳和兩位老人說,,請(qǐng)不要著急,兩位請(qǐng)稍等一下,,我找人幫忙送你們上去乘坐地鐵,,地鐵工作人員在護(hù)送上車后還反復(fù)叮囑老夫婦上車后不要移動(dòng),到曹楊路站會(huì)有人來接送至4號(hào)線,,最后,至東安路站,,車站暫借輪椅給乘客讓其順利回到了家,。