為積極配合昆山市全國(guó)文明創(chuàng)建工作,,保安公司貫徹落實(shí)市委市政府,、交發(fā)集團(tuán)創(chuàng)建工作部署,從責(zé)任落實(shí),、服務(wù)水平,、創(chuàng)建氛圍三方面制定具體工作安排,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作,,做到有計(jì)劃,,有措施,務(wù)求實(shí)效,。
科學(xué)規(guī)劃,,狠抓責(zé)任落實(shí)。為確保全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作有力有序進(jìn)行,,公司充分利用黨支部的活動(dòng)與創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合,,成立文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,建立長(zhǎng)效機(jī)制,,多次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署,,明確工作責(zé)任,引導(dǎo)黨員在創(chuàng)建工作中踐行先進(jìn)要求,,用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)傳承無(wú)私奉獻(xiàn)精神,,在各自崗位上“樹(shù)起黨的旗幟、亮出黨員身份,、吹響文明創(chuàng)建先鋒號(hào)角”,,以紅色力量帶動(dòng)創(chuàng)建工作初見(jiàn)成效。
多措并舉,,提升服務(wù)水平,。公司以安保服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),從重點(diǎn)客戶單位著手,,多舉措提升安保服務(wù)水平,。一是開(kāi)展專題培訓(xùn)。公司要求工作人員統(tǒng)一著裝,,文明禮貌,、微笑服務(wù),在辦公場(chǎng)所,、服務(wù)窗口等顯要位置公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度,,提高服務(wù)的透明度,。同時(shí),,保安部組織160名停車收費(fèi)員分批次就行為規(guī)范、文明用語(yǔ)等方面進(jìn)行專題培訓(xùn),;二是加大巡查力度,。公司保安部、安全督導(dǎo)部分別派出專項(xiàng)巡查員,、督查小組,,對(duì)各駐點(diǎn)保安員進(jìn)行質(zhì)量督查,并配合市城管部門(mén)對(duì)市容市貌進(jìn)行整改,。黨員干部帶頭進(jìn)社區(qū),、上街頭開(kāi)展“衛(wèi)生大清掃”“文明勸導(dǎo)”等活動(dòng),積極宣傳文明創(chuàng)建的意義,,勸告市民不要隨意亂扔垃圾,,文明禮貌,共同營(yíng)造整潔有序的良好衛(wèi)生環(huán)境和昆山市民文明形象,,為我市創(chuàng)建精神文明城市增光添彩,;三是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。組織安保人員深入學(xué)習(xí)《保安員工作手冊(cè)》,,明確工作職責(zé),,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,。同時(shí),,利用自身工作優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好秩序維護(hù),,環(huán)境維護(hù)工作,加強(qiáng)人員,、車輛秩序管理,,確保保安服務(wù)到位。
積極創(chuàng)新,,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,。公司結(jié)合自身工作實(shí)際,積極創(chuàng)新思維,,多措施,、多渠道宣傳文明創(chuàng)建工作,通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、網(wǎng)站信息,、微信平臺(tái)等形式,營(yíng)造“講文明話,、辦文明事,、做文明人”良好的文明創(chuàng)建氛圍,充分調(diào)動(dòng)大家文明創(chuàng)建的積極性和主動(dòng)性,使每一位員工參與到文明城市創(chuàng)建工作中去,。